LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

gd777 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে এই পৃষ্ঠা স্বচ্ছ বিবরণ দেয়। আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং বাংলাদেশের...

ডেটা এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য প্রয়োজন?

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। নিচের যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার...
সাহায্য কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'সাহায্য কেন্দ্র' ট্যাবে যান এবং 'গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

gd777 একটি ডেটা-দায়বদ্ধ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে যেখানে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কেন। আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং নতুন সুরক্ষা মান যোগ করি। আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সবসময়...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে। সকল সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা সীমিতকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন ID এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিং তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ে দিয়ে পরিচালিত হয়।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের একটি টাইমস্ট্যাম্পড রেকর্ড রাখা হয় যা আপনি 'অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি' বিভাগে দেখতে পারেন। অপরিচিত ডিভাইস বা লোকেশন থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে আমরা ইমেইল সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ পার্টনার

Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম সেশন ডেটা পায়, আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়। আমরা আমাদের সকল পার্টনারের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি বজায় রাখি এবং তারা গোপনীয়তা মান মেনে চলে তা নিশ্চিত করি।

নীতি আপডেট নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে জানাই। নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হয়। আপনি পুরানো সংস্করণ 'নীতি ইতিহাস' পৃষ্ঠায় দেখতে পারেন।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকাগুলির সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতার সম্পূর্ণ...

শর্তাবলীর সাথে লিংকগোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা ব্যবহার কভার করে, শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং গেম আচরণ কভার করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
পেমেন্ট নীতি সংযোগপেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা লেনদেন ডেটা সুরক্ষা এবং সংরক্ষণ কভার করে। উভয়ই একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ওভারল্যাপঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড নীতি এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কভার করে, এই পৃষ্ঠা লগইন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস সুরক্ষা প্রদান করে।
দায়বদ্ধ ব্যবহার সীমানাদায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকা অ্যাকাউন্ট সীমা এবং সেশন নিয়ন্ত্রণ কভার করে, এই পৃষ্ঠা সেই সেটিংস ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে। আপনার সীমা পছন্দ এনক্রিপ্টেড এবং ব্যক্তিগত থাকে।
কুকি নীতি রেফারেন্সআমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্রাউজার ট্র্যাকিং এবং সেশন কুকি ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, এই পৃষ্ঠা সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং শেয়ার করা হয় তা কভার করে। আপনি উভয় পৃষ্ঠায় আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
বিরোধ সমাধান পাথগোপনীয়তা বিরোধের জন্য এই পৃষ্ঠা সাপোর্ট চ্যানেল তালিকাবদ্ধ করে, শর্তাবলী পৃষ্ঠা সাধারণ বিরোধ প্রক্রিয়া কভার করে। উভয় পথ একই সাপোর্ট টিমের দিকে নিয়ে যায় যারা সকল অভিযোগ পরিচালনা করে।
আপডেট সময়রেখাসকল নীতি পৃষ্ঠা একই সময়সূচীতে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় যাতে সামঞ্জস্য বজায় থাকে। আমরা ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তনের ১৪ দিন আগে নোটিশ পাঠাই, যেমন এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত।

gd777 পৃষ্ঠা লেআউটের মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা যে কাঠামোগত উপাদানগুলো নিয়ে তৈরি তা এখানে তালিকাবদ্ধ। প্রতিটি বিভাগ আপনাকে একটি নির্দিষ্ট দিক বুঝতে সাহায্য করে এবং একসাথে তারা সম্পূর্ণ ডেটা...

নীতি ভূমিকা ব্লক

পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি হিরো বিভাগ গোপনীয়তার প্রতি আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি সংক্ষেপে তুলে ধরে এবং মূল প্রতিশ্রুতি তালিকাবদ্ধ করে। এটি আপনাকে এক নজরে বুঝতে দেয় কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং কোন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি।

আইনি বিজ্ঞপ্তি বিভাগ

একটি বিস্তারিত প্যারাগ্রাফ ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতক্ষণ সংরক্ষণ করি। এতে স্থানীয় আইনি মেনে চলা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাও অন্তর্ভুক্ত যাতে আপনি আপনার অধিকার জানেন।

সাপোর্ট চ্যানেল কার্ড

তিনটি কার্ড লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাহায্য কেন্দ্র বিকল্প প্রদর্শন করে যেখানে আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি কার্ড প্রতিক্রিয়া সময় এবং যোগাযোগ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করে।

বিশ্বাস সিগন্যাল গ্রিড

ছয়টি আইটেম এনক্রিপশন, পেমেন্ট ডেটা সীমিতকরণ, অ্যাক্সেস লগিং এবং পার্টনার চুক্তি কভার করে। এই গ্রিড আপনাকে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং নীতি প্রতিশ্রুতির সমন্বয় দেখায় যা আমরা বজায় রাখি।

নীতি সামঞ্জস্য তালিকা

সাতটি সংক্ষিপ্ত আইটেম দেখায় কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত। এটি আপনাকে সম্পূর্ণ নীতি সেট নেভিগেট করতে সাহায্য করে।

প্রশ্ন উত্তর বিভাগ

ছয়টি সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং বিস্তারিত উত্তর আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ, মার্কেটিং সম্মতি, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস কভার করে। প্রতিটি উত্তর ব্যবহারিক পদক্ষেপ প্রদান করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি কিন্তু পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র নয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দও লগ করি যাতে লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' মেনুতে 'আমার ডেটা' ট্যাবে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাঠাব যা আপনার অ্যাকাউন্টে আমরা সংরক্ষণ করেছি সকল ডেটা অন্তর্ভুক্ত করবে।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিও শুধুমাত্র গেম সেশন আইডি পায়, আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা কখনো বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে প্রচারমূলক ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ করতে অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন। যেকোনো সময় 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' এর 'যোগাযোগ পছন্দ' বিভাগে গিয়ে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' বলুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং ৯০ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি আপনার চিপ ব্যালেন্স ট্র্যাক করার জন্য। সকল পেমেন্ট প্রসেসিং তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ে দিয়ে পরিচালিত হয় যা আর্থিক নিয়ন্ত্রক স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতি তিন মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি নতুন ডেটা সুরক্ষা মান এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে জানাই। আপনি সর্বদা পৃষ্ঠার নিচে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পারেন।